【心动四川】成都、九寨沟、黄龙、岷江源头湿地公园、乐山大佛、峨眉山7日游

（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款）
1、【健康须知】：本行程位于高海拔地区，时间长、温差大、部分地区海拔高，故只接待身体健康的人士，在团队行程中因个人健康原因 (既往病史或身体/精神残障等) 而出现的人身伤亡由游客自理,与我社无关亦不再保险理赔范围。请出行前对自身身体状况如实判断及告知。如担心高原反应建议提前准备并服用预防高原反应药物，这样效果更好。因感冒、发烧病症会在高原地区加重，并且会诱发高原反应现象并导致高原反应加重而危及生命，所以不建议患有这些病症的客人参加此行程。旅行社免责申明：本行程不适宜孕妇、婴儿等特殊人群；及心、肺、脑、肝、肾有明显的病变，以及严重贫血、患有高血压、高血脂、高血糖、冠心病、动脉硬化、心脏病、哮喘病、老年痴呆、精神疾病、身体残疾、智力缺陷或障碍、大中型手术的恢复期病患者、癌症等可能威胁自身生命和引起严重后果的疾病的客人出行，如有类似病史自己权衡，一切后果游客自行负责；如隐瞒病史不报，由此引发的一切后果，由游客本人及家属自行承担，并且如给旅行社带来损失，由游客和家属对旅行社进行赔偿。敬请知晓！为了您和他人的健康及安全，以上特殊人群或患有以上疾病的朋友我社无法接待 ，敬请理解！也请游客切勿故意隐瞒病情造成不可预计的后果！
2、【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照) ，住宿及景区同样出示证件，敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
3、【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满18周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作，如隐瞒参团发生事故，责任自负。因交规新规定，凡是小孩均需占座位【包括1米以下幼儿也要占位，所有抱起的也要算人数】。小孩含车位、半餐、导服，不含住宿及门票等费用，若产生请游客自理。儿童门票不接受预订，请至景区门口自行购买，费用自理！
4、【产品说明】：1、本产品为出发地散客拼团行程。散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，根据发团需要，本产品将在部分行程段发生团友的变化，请您谅解。2、公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。3、旅行社对游客不承担监护权，游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，责任自负。旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。请在每次离开酒店和用餐地点前仔细检查自己的贵重物品，以免丢失。
5、【散客接送及通知】：请您按旅行社指定的地点和时间集合，见相关出团标志统一集中乘车出发，由于参团人员多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。如果因客人原因导致误车，损失由客人自付；如产生其他损失，我社有进一步追究法律责任的权利。此团是散客拼团，经常会出现游客人数增减，故车牌及导游电话出来得比较晚；但导游会在出发前一天的20：00-22：00与客人电话联系，通知车牌号码及注意事项；若22：00以后仍未接到导游电话的，请游客速与旅行社联系谢谢！
6、【行程游览说明】：①此行程为全国散客拼团，请客人手机务必保持开机，并记下本次行程中各个应急电话，导游/司机电话，以便及时联系。②此产品为全国散客拼团，不同旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。本产品为目的地成团，如因淡季或收客人数较少，根据发团需要，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，有可能在部分行程段导游及团友的变化，届时请游客见谅。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。③旅游旺季( 7-10月)期间，经常堵车或交通管制，旅行社和地陪导游/司机会根据当天或近期实际情况，可以调整游览行程先后顺序、出发时间、用餐时间、用餐地点、甚至是住宿地点，以尽量保证游客能正常游览，或尽量降低因堵车、人流量太大等因素造成的损失。望游客给予理解和配合。若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，若因此而增加的费用，游客自行承担相应费用，如有产生损失客人自理。④由于途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备。如途中遇人力不可抗拒的因素（如高原反应、修路、塌方、车辆事故阻碍等）我社可以改变行程，如造成超支费用由客人自理。⑤如果因客观原因减少旅行天数或减少旅游景点，可以经过协商修改旅行线路，本社概不退款。⑥景区客流量较大，若出现用餐、景区观光车、索道等需排队等候，均属正常现象，请游客谅解！并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自付。⑦因景区的交通和地势的特殊性，可能会出现涨水、临时停电、索道停运等情况，或者是遇上人力不可抗力因素造成突发性无法进景区，在征求客人的意见后，对行程进行调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用，已产生的交通费等不能退回。同时客人应服从旅行社的安排，控制损失。不得无故将损失扩大，因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。⑧沿途景区配套设施、交通摆渡车(观光车、电瓶车等等)、小门票、景区保险、耳麦、当地人收的清洁费、管理费，不含的餐食住宿等，属于客人未包含的自理项目，不属于旅行社或导游推荐自费项目，请不要误解。若因此造成的投诉我社均无法受理，敬请理解！⑨国内的大部份景区都有其景区的配套商业服务（包括5A景区都有）、即每个沿途景区景点、游客中心、法物流通处、沿途休息站（加水点，厕所）、酒店、餐厅、寨子村落、藏家、高原缓冲服务区内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺品、朝佛纪念品、当地土特产、预防/缓解高反用品等出售相关商品，有些景区的讲解员还会为游客推荐解说、高原补给服务站有工作人员普及高原反应防范知识，非我社控制，不属于旅行社安排购物店范围内，请不要误解！游客不能因为景区里面有物品贩卖和厕所旁边商店等而投诉导游或旅行社安排购物。请您根据自身所需谨慎选购，记得索要发票。特别提醒：旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。⑩游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。
7、【关于宗教】：阿坝州和甘孜州地区为藏传佛教圣地，景区景点以及寺庙内均有法物流通处，请尊重当地民风民俗，根据自身信仰自愿消费。
8、【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束，因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
9、【离团须知】：①如游客中途擅自离团或退团（请提出书面申请，并签字确认。），则视为游客单方面违约且自动放弃行程，合同协议终止，保险时效自动失效，未产生费用不退（因本行程报价为打包价，车位费餐房费等出发前已提前预定并已付款，故费用不退）。若给旅行社增加费用的，旅行社可以要求游客补偿或赔偿损失，按照合同总金额的20%赔付给旅行社。未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费(未产生的所有费用不退包括往返飞机、门票、住宿、车费、餐费、导游服务费)，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费(门票优惠等) 以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。②团队在游览过程中，如客人或团队擅自脱离我公司导游而跟其他无关人员前往行程以外景点，则视为客人或团队违约，相关费用不退，我公司可以终止该客人或该团的一切接待活动，并对客人或团队所出现意外情况不承担任何责任。③离团后所有费用由客人自行承担,离团过程中一切人身财产安全自行负责。
10、【安全说明】：①景区所在地区为少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情。不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。②旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；③旅游者下车游览、就餐、购物、休息时、停车加水、上厕所等停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边崖边活动停留。请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品，若出现贵重物品遗失、被盗，汽车公司概不负责，本公司亦不承担责任。④景区属高山气候，早晚温差较大，请客人备外套、防晒霜、伞、常用药品等，景区内沿途有许多陡峭的台阶以及浮桥、栈道，请务必注意安全。⑤在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。为了您的安全，请入夜后避免单独出行。个别思想开放者请不得在景区有所作为，以免造成不必要的重大损失！6、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。
11、【保险说明】：含旅行社责任险。70岁以上请自行购买保险。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅客人自行承担；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。途中如发生意外伤害：①请尽快通知导游，以便尽快处理伤口，②请尽快和旅行社联系，以便处理保险相关报案及赔付事宜，如不及时通知导游和报名旅行社则按放弃索赔权利处理。
12、【高原须知】：进入高原途中注意事项(重点)
①应尽可能预备氧气和防治急性高原病的药物，如硝苯吡啶(又名心痛定)、氨茶碱等，也需备有防治感冒的药物、抗菌素和维生素类药物等，以防万一。由于高原气候寒冷，昼夜温差大，要注意准备足够的御寒衣服，以防受凉感冒。寒冷和呼吸道感染都有可能促发急性高原病。②在进入高原的途中若出现比较严重的高山反应症状，应立即处理，及时服用氨茶碱或舌下含服硝苯吡啶2 0毫克。严重时 应吸氧。若出现严重的胸闷、剧烈咳嗽、呼吸困难、咳粉红色泡沫痰，或反应迟钝、神志淡漠、甚至昏迷，除作上述处理外，应尽快到附近医院进行抢救，或尽快转往海拔较低的地区，以便治疗恢复。③在景区期间，我社安排景区自由行，其身体负荷不宜过重，请量力而行。尤其是夜晚睡觉时，有不舒服症状及时找店家处理，我社不承担高反带来的一切损失及赔偿责任。④必须注意，如果进入高原后，反应的症状愈来愈重，特别是静息时也十分明显，应该立即吸氧，并到医院就诊。极少出现的高原肺水肿和高原脑水肿的病人须大量吸氧，并在药物治疗的同时，迅速转送海拔低的地区。
13、【签订旅游合同，特别约定说明】：本行程作为合同的一部分，请旅游者认真阅读以上行程内容及接待标准和游客须知，明确行程中的警示告知，确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料，确认姓名和证件号码无误，且出门必须携带相关证件。如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，视为同意并保证遵守旅行社调整与安排，并以此为合同副本。如因旅游者证件号码或姓名有误或未能携带，造成不能入住酒店或不能登乘其他交通工具的，损失将由旅游者自行承担；如因旅游者没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。本行程作为合同的一部分，旅游者已认真阅读本行程、同意行程安排，明确行程中的警示告知；确认本人身体条件适合参加本行程，并提供真实身份信息资料。

游客签字： 合同编号：

郑重声明：请不要对旅游行程，行程附件，补充协议做任何更改；如果因为自行变更引起的投诉，我旅行社概不承担任何法律责任。